数据保护 · 信息与权利
您的信息，在拉菲娱乐会馆是怎么被保存和使用的
从您第一次打开页面，到注册账号、检索活动规则、给客服写信，每一步会留下什么、留在哪里、留多久，下面都写清楚了。您也可以直接跳到最后一节，看自己有哪些可以主张的权利以及怎么联系我们。
01哪些往来涉及这份说明
这份说明覆盖您与拉菲娱乐会馆之间的四类往来：浏览公开页面、注册并持有账号、使用记录自查功能，以及通过客服邮箱或电话联系我们。不管您是从哪条线路、哪台设备进入会馆，处理信息的方式都以此处写明的内容为准。
只是在站内看活动规则、翻归档、读会馆志，不需要提交任何个人信息。等到您要建立账号，或者调取自己名下的历史查询记录时，我们才会请您提供完成这件事所必需的信息。
与合作方洽谈时留下的联系方式会怎么用
如果您代表本地文化机构或品牌方来谈内容、场地与演出方面的合作，您主动留下的姓名、机构名称与联系方式只用于跟进这次洽谈。洽谈没有继续推进时，这些信息会随之清理。
02您在会馆会留下哪些信息
按照使用环节的不同，站内涉及的信息可以分成三类。每一类都有它必须存在的理由，您也可以知道少了它会有什么影响。
- 账号信息 注册时填写的手机号或邮箱、您设置的登录凭证与昵称，以及您偏好的版本与栏目。这部分用来识别您的身份，少了它账号就没法正常登录和使用。
- 查询记录 您在资料库中检索过的条目编号、关键词、查询月份与查询时间。留下它们，是为了让同一条规则下次更快回到您面前，也是您日后询问历史记录时的依据。想了解资料库的检索方式，可以看资料库问答。
- 设备与日志 设备类型、系统与浏览器版本、访问过的页面、进入与离开的时间、所用线路的标识。这些信息帮我们判断页面在您的设备上有没有正常打开，也能及时识别异常访问。
表单里的内容可以少填一点吗
可以。除了注册与登录必需的几项，其余都是选填。昵称以外的可选项留空，不影响您查规则、看归档和联系客服。已经填过的内容，也可以在账号设置里随时改。
03这些信息被用在什么地方
收集来的信息只服务于四件事，每一件都对应您在站内能感受到的一个具体结果。
- 身份确认 确认正在操作的人就是账号本人，避免他人代查您名下的记录或改动您的账号资料。
- 记录查询与比对 把您查过的条目、月份与关键词留在账号里，方便下次直接回到同一条，也方便两期规则之间做对照。
- 服务优化 统计页面与条目被访问的情况，据此调整目录结构和入口位置，让常用内容更靠前。
- 安全防护 识别异常登录与异常访问，保护您的账号和站内页面的稳定运行。
会收到活动推广的电话或短信吗
不会自动收到。如果将来有主题活动通知这类联系，我们会单独征得您的同意，并且您随时可以取消，取消之后不再收到同类内容。
05保存多久，以及有哪些安全措施
不同类型的保存时间不一样，取决于它要支撑的事情有多长。
- 账号信息 在账号存续期间保留；账号注销后进入清理流程，不再用于任何日常服务环节。
- 查询记录 随账号保留，方便您回看跨年度的活动规则调整，也方便日后核对某一期的具体条目。
- 设备与日志 保留六个月，用于排查线路切换、页面加载和访问异常等短期问题。
信息在传输过程中走加密通道，手机号与邮箱在存储时做脱敏处理。能够接触这些内容的岗位按职责划分查看权限，后台每一次调取都会留下时间记录，记录本身也受同样的权限管理。
设备丢失或账号出现异常登录怎么办
先修改登录凭证，再用注册时填写的邮箱发信说明情况。工作日内我们会协助您暂停异常会话、回看近期的登录与查询情况，并给出后续处理建议。
06您可以怎么查询、更正和删除
关于自己的信息，您有四件事可以随时做。前三件在站内就能完成，最后一件写一封邮件即可。
- 查询 登录后进入记录自查，按月份、关键词或条目编号检索自己名下的查询记录。
- 更正 昵称、联系方式等账号资料可以在账号设置里自行修改，改完立即生效。
- 删除与注销 希望删除某一段查询记录或注销账号，写信说明账号、涉及的月份与具体诉求即可。
- 撤回同意 撤回某项授权后，与该授权相关的处理会停止；撤回之前已经完成的处理不受影响。
把诉求发到 support@lafei-dream.com.cn，注明账号与涉及月份，处理会更快。
写信前先准备好什么
带上账号名、大致的查询月份和当时使用的关键词，能明显缩短处理时间。如果涉及具体条目，把条目编号一并写上更好。完整的材料说明和回复时间，可以看联系通道。
07这份说明什么时候会更新
服务方式调整时，这份说明会跟着改。每次修改都会在开头标注版本与生效日期，并在观察报告的当期归档中写明改了哪几条，方便您对照前后差异。
如果您对信息处理有疑问，或者希望提出不同意见，可以用客服邮箱或工作日的客服电话联系我们，也可以把书面材料寄到页脚列出的地址。工作日的 9:00–18:00 之间，我们会在收到后尽快回复。页面内容的版本标注方式与外部链接说明，另见使用说明。